媒介越来越碎片的时代,事件营销以其“以小博大”的特质让品牌方们又爱又恨,爱是因为做好了可以用小成本实现破圈,恨是因为策划难度不小,一旦消费者不买账就很有可能变成一场自嗨,甚至带来危机。
当然,事件营销并不是新概念,打造一场声势浩大的大事件也不是无迹可寻,有人将其总结为:超级内容+病毒式传播+买热搜,目标也简单直接:刷屏,刷屏,还是刷屏。

问题是,转发了,刷屏了,上热搜了,然后呢?回想起前几年的全民热搜,你记着的是事件,还是品牌?显然,单纯的曝光,只能带来一时关注或鼠目寸光的割韭菜,牺牲的是品牌的长期价值和持续增长。

尤其在流量成本上升、注意力稀缺的当下,营销需要变革,大事件也该变变了。

大事件的衡量标准变了

已经有人动起来了。

上周末,在歌迷的欢呼声里,周杰伦“哥友会”在快手如约上线,创下多个记录、引发集体怀旧“爷青回”的同时,也将全新红旗H5推上了热搜、迅速破圈。

而快手作为重要推手,也凭借在社区文化上的长期沉淀和内容生态的精耕细作,在超级流量池外,帮助品牌沉淀经营价值,转化平台价值。

周杰伦

一个共识是销运一体

数字化时代消费者的决策链路正在变更,营销和生意之间的界限也逐渐模糊,对于品牌而言,事件营销的核心,应该是可以与自己需要的人群建立良好关系,并获得消费的决策主动权。

换一个角度来说,事件营销为品牌带来的变化是多维度的,既有短期效应,例如引流、销量提升等,也有长期效应,例如转变了用户对品牌的看法、培养用户心智等。

更重要的是,事件本身不是目的,通过大事件与品牌的运营体系、经营体系强绑定,沉淀更为长期确定性的品牌价值和用户价值,才是事件营销的初心。

事实上,品牌的塑造正是通过一场场事件营销积累而来。而品牌始终是科学与艺术的结合体,最终目的还是用销量接住流量,具体到汽车这种线索交易品类,则是收集了多少留资、沉淀了多少新用户,以及带来了多少实实在在的线下试驾、甚至成交。

快手成为生意经营主战场

人群在哪里,营销就在哪里,事件营销也不例外。

快手社区文化的深入,使其内容独具信任感和亲切感,更容易激活消费需求,建立品牌和产品认知。这也意味着,快手基于用户、达人的洞察,能够为品牌定制化营销内容、高效实现公私域联动,持续进行新营销的探索。

在此基础上所构筑的新市井商业生态,俨然是品牌逐鹿的沃土,其为品牌提供的,正是扩圈价值、连接价值、经营价值,在打通营销链路的同时,也实现生意的增长。

事实上,越来越多的品牌,把快手当做重要的经营阵地,除了因为不得不之外,更是想借助快手这国民级的用户流量,和闭环的商业生态,快速实现眼下最为切实的需求——在销运一体中,实现商业的持续、生意的增长。

从“哥友会”看快手价值

毋庸置疑,能够抓住这样一场盛大的哥友会,对任何一个品牌,无疑都是一次天然的事件营销。想要在这样一个大事件里,步调一致地达成多重目标,最好的方法是搭载上一个好的内容,用无形的内容串联起有形的资源。

透过此次周杰伦“哥友会”,快手磁力引擎副总裁汽车业务总经理谭飙认为,这传递了一个信号,未来平台的竞争在于如何通过品牌大曝光,设计更多链路和玩法,让经销商和品牌运营环节也参与进来,获得项目红利,为品牌的经营提供更大价值。

高声量内容场,打开用户心智

正如世界营销大师艾·里斯所言,“市场营销不是产品之争,而是认知之争”,现在的营销早已从广而告之逐渐转化成消费者认知占领。

你是什么不重要,重要的是,消费者认为你是什么,能不能记住你。抓心智,让用户记住,便是这次大事件的第一重目标。快手的做法是把时间拉长,打造高互动高流量的内容场,具体来讲:

提前10天官宣,同时提出了“参与选歌投票,周杰伦唱什么你来定”的互动玩法,勾起一波回忆杀,也为一汽红旗和周杰伦粉丝的深度沟通构建起独特的场景,作为怀旧情绪的聚集地。

随后几天,快手又陆续官宣了“哥友会”的嘉宾和完整歌单,歌单中的《半岛铁盒》、《晴天》、《稻香》,便是由歌迷亲自投票选出的TOP3,每一首的票数都超过了120万,用户不仅是会场的参与者,也是音乐的参与者,这些全民共创的多元与丰富内容,也能转化为品牌的内容资产和社交资产。

周杰伦

此外,红旗还与快手同步发起大量粉丝互动和惊喜玩法,多维释放周杰伦的国民影响力,为“哥友会”积蓄用户期待和传播势能。据快手直播间数据,直播开始后仅10分钟,观众互动量便超1亿,直播24小时累计观看人次超6.7亿,直播总互动量累计超13.1亿。

在谭飙看来,声量集中爆发的“哥友会”,并不是整个事件营销的全部而只是结果。而达成结果的过程中,全新红旗H5的露出与互动,更是润物细无声的拉近了品牌与消费者的距离,将品牌打入用户心智,这和单纯地投放广告在内容宽度与连接深度上可谓天差地别。

聚合圈层人群,打透品牌年轻化

移动网络的存在打破了我们原有的生活方式与消费决策链路,人群被打散重聚在不同的圈层和社交渠道之中,吸收或分享引起自身兴趣的内容。

这次事件营销的另一主角全新红旗H5主打年轻化。说起年轻化,一个误区是,似乎就是90后、95后,甚至00后,诚然,90后、00后确实足够年轻,也有了一定的消费力,这种消费力还在逐步增强且可持续,他们当然是全新红旗H5的目标用户;但这并不意味着要抛弃其他年龄段用户,尤其对于车这种大宗、耐消品来说。

谭飙表示,想要依靠年龄来区分用户越来越难,成本也越来越高。某种程度上,圈层用户不是一个个性化或者单一的定义,他们是由共同的态度、生活理念、主张而聚合在一起,不同年龄、地域、职业的人也可能同属一个圈层。

也就是说品牌价值主张的向外透传,开始转型到跟品牌和营销目标相关用户的聚合,所以提炼目标人群的共性,是一次成功营销的首要关键。

红旗H5

周杰伦是个不错的切入点,首先,周杰伦音乐主打中国风,红旗定位民族品牌,双方天然适配;其次,周杰伦粉丝太庞大了,60后、70后、80后、90后、00后几乎都是他的粉丝。

80后到00后,作为当下都想拉拢的目标群体,他们的消费趋势呈现高颜值、国潮风、科技范、有内涵,这正是全新红旗H5的拿手好戏。

而60后、70后,看起来已不再年轻,似乎跟主打年轻化的全新红旗 H5 车型关系不太大,但其实他们也更为在意年轻和活力,并且消费力充足,那等他要换车或者儿女买车时候,自然也会把全新红旗H5考虑进来。

卷入经销商,释放长期经营价值

一汽红旗

复盘这次大事件,会发现一个数量庞大的身影:经销商。

经销商往往因为内容生产能力弱,运营能力不足,又或是数据不会复盘、投放没有经验、线索跟进迟缓等原因,流失大部分高潜用户,导致涨粉互动率低,线索到店转化困难,力不从心。

去年11月快手推出“快意计划”,拿出10亿+平台流量,通过内容、活动运营与矩阵产品工具,帮助汽车品牌在快手布局自运营账号。借此,一个又一个品牌的传播矩阵正在形成,汽车界的网红店正在生根发芽,红旗便是其中之一。

而在此之前,红旗就前瞻性的与快手达成合作,并将经销商能力培养常态化,持续获得发展的新功能。眼下的大事件,正是在长期深耕基础上的一次联动和集中爆发。

反过来,这也为生意起飞提供了新启发。一方面,通过多个专项挑战赛和激励,大大丰富了经销商的内容生态,吸引更多兴趣流量聚集,提升了经销商内容生产能力与直播运营能力;

另一方面,还带来了更广泛的传播声量并激发出更多的生意机会,对消费者购买决策产生正面影响,互动、涨粉、留资线索多维增长,为经销商长期口碑种草打下了基础。

显而易见,这波集中发声,为经销商提供了生意增长与沉淀契机,经销商在有组织、有指导、有反馈的实践经验中,夯实了内容生产、推流与跟进的长线经营能力。

红旗

写在最后
不确定时代最大的危险不是不确定,而是仍然用过去的逻辑做事。想要借事件营销达到品牌多种目标,就必须在内容的打造和链路的传播上面下功夫,不断推陈出新,立于潮头。

一场好的事件营销会推着品牌不断向前走,找到价值点并延续与放大它,这就是大事件的复利。复利之下,大事件不再是单点释放,而成为聚集快手生态流量集散枢纽。

透过现象,我们也不难发现,对品牌而言,快手最大的魅力就在于一分耕耘不仅有一分收获和更多流量,还有长效的品牌心智和经营价值,以及更为长久和广阔的复利。

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