年度银行广告 , 招商银行这两条TVC好暖

如果你问我,最近几年哪个行业的广告画风变化最大,我的回答一定是:银行。

在以往的印象中,银行广告总是一本正经。

要么是在强调业务稳健,职员不畏艰难险阻,可以克服重重阻碍为客户解决问题,要么是树立精英团队专业可靠的形象,可以为客户精打细算,精准判断财务模型,提高家庭及企业的抗风险能力。

总之,在过去的广告时代里,不管是金融还是银行,都是很高冷的。

然而现在,银行广告已经发生了天翻地覆的剧变。

从事银行金融行业的年轻人越来越多,主体受众从60后和70后转移到了互联网原住民,广告叙事和广告质量,也因此发生了更加年轻化的改变。

搞笑的,洗脑的,温情的,剧情的,高大上的,接地气的,神转折的……各种各样的创意纷纷出现在银行广告中。

由于银行业对广告的内容要求高,转化带货去库存需求低,宣传需求着重于品牌建设,于是让创意延伸的空间变得宽广了许多,时常涌现出一些不论创意还是视觉都首屈一指的品牌向宣传片。

比如说,继前几年火遍全网的《可贵人生》《番茄炒蛋》之后,在银行广告中首屈一指的内容广告主招商银行,就在本月一口气推出了两支全新品牌向TVC。

你的家里,
有预言家吗?

什么是合格的父亲,什么是预言家?

在「今天白天晴,最高温度36度,提醒市民注意防暑」的语音播报中,我们的故事开始了。

扎着双马尾的女主角小舟无视着嘲笑她又要去补课的小孩,从父亲的手里接过了一把红色的雨伞。

「为父掐指一算,今天必会下雨!」

在小舟的迷惑中,镜头一转,艳阳高照的天空变成了路边的雨水坑,两位避雨的老师正在念叨:「这怎么忽然下雨了啊?」

小舟却在一片惊诧中撑起漂亮的小红伞,昂首阔步走进了雨幕中。并且在旁白中说:「我的爸爸是个预言家,他最擅长替我的人生提前做好准备,」

你的家里,有预言家吗?

而在无边细雨中,小舟慢慢长大了。高中时她感慨着:「长大后,爸爸的预言却成了我的紧箍咒。」

16岁,小舟本来在家里津津有味翻阅着世界地图册,但听到父亲在客厅中打着电话说「学好数理化,走遍天下都不怕」之后,只好叹了口气开始看物理书。

你的家里,有预言家吗?

26岁,小舟终于在父亲跟人说「我家小舟从小文静乖巧,知书达理」时剃光了自己的头发,对自己说:「我不愿再懦弱地活在他的预言里。」

此后,小舟扔掉了从小撑到大的小红伞,与男朋友一起在雨中起舞,做了想要的工作,还去了梦想中的南极。

新年之际,加班的小舟打通了父亲的电话,而父女间却只剩下了尴尬的寒暄。电话里父亲的背景音十分嘈杂,匆匆讲了几句就说自己正在跟叔叔们唱歌,挂断了电话。

「他不再在乎我了,可能是因为我走到了他前面,令他的预言失灵了。」

你的家里,有预言家吗?

但实际上,真的是这样吗?

原来,父亲一直支持着她的选择,不仅向街坊邻居炫耀展示女儿所写的文章,还戴着老花镜在微博上伪装成陌生网友给她加油打气。

你的家里,有预言家吗?

「爸爸后来说,他是海港,我是小船,我停靠在他身边的时候,他总想未雨绸缪,把风雨都挡在外头。可是小船想要远航了,他能做些什么呢?那就是让小船放心的自由前行。」

原来,小舟的预言家并没有消失,更没有失灵,他只是照旧提前一步,为她思周全,为她计深远。

在这条短片里,我们看到了一种典型的中式家庭关系:孩子勇敢地从遮风挡雨的港湾驶出,当满怀忐忑以为父母会对自己感到失望时,却发现家庭始终在自己的背后,既不会记恨,更不会失望,而是会始终默默悉心支持与关注着孩子的一切。

在片尾,招商银行打出了自己的slogan:
这支名为《爸爸是预言家》的广告,通过故事叙述的表现形式,以成长为线索,展开了一场与用户心灵之间的对话。
爱是克制,而非控制
父亲的爱,不再聚焦自我
不再只看理性的计算,而更能体恤她的心
在更长远的路上为她提供安全感
相互关怀的亲情在每一刻都不曾缺席
为你思周全,为你计深远
给你最好的,更给你最合适的
招商银行财富管理
更懂你的财富人生
广告阐述了招行对于成长的思考,也通过身边的案例拉近了品牌与用户的距离。恰到好处地传递了品牌价值——为你思周全,为你计深远,守护你的财富人生。

最好的生活

「爸,什么都别说了,我要带你出国。」
另一支视频的故事,则是从被儿子「拿捏」的父亲开始。
——然而,出国真的好吗?

酗酒的老父亲在沙发上被儿子的电话吵醒,在得知担心他一个人无依无靠的儿子要带他出国时,老爷子紧张极了。

最好的生活

越洋电话被挂断后,老爷子立刻与在四合院里锻炼运动的租客小何商量,以减免房租的方式聘请小何为自己的健身教练。

在堪称艰苦卓绝的两个月锻炼中,年迈的刘叔不仅成功戒酒,还重拾了年轻时的体力。饶是在送别毕业离开的租客小何时,自律的刘叔也仅仅是浅尝辄止。

最好的生活

年轻的玩伴离开后,刘叔坐在院中打盹,正在此时,刘叔的儿子回来,一看到露天而睡的老父亲,更加坚定了要带父亲离开的想法。

几天后,儿子小刘忽然收到了一个写着「老刘的快乐生活」的U盘,打开一看,里面慢慢记录着父亲的健身日常。

视频中,刘叔终于坦白了自己健身的目的:

「我健康了,儿子就少牵挂。我这呀,就是想让儿子放心。」

最好的生活

原来,刘叔之所以努力锻炼健身,并不是因为不愿意跟儿子一起生活,而是希望在孩子身边时,能够让孩子少为自己担心。

终于理解父亲心声的小刘立即去公园找散步锻炼的父亲,然而,奔四的小刘却在公园里不慎崴脚,反倒由父亲老刘背回了家。

「爸,你怪不怪我非要让你出国啊?」

「你也是想让我过得更好。」

伏在父亲背上的儿子发出最后的感慨:「适合的,才是更好的。」

最好的生活

广告片里的儿子通过一条视频看到了父亲的生活,理解了父亲对自己的关爱,父亲也通过儿子的依赖和牵挂,理解了儿子想带自己一起安度晚年的想法。表面上看,父亲并不愿意跟儿子迁居,而到了片尾,我们才与另一为主角一起理解了父亲的良苦用心。

有人说,这个世界的很多事只有「最适合的」,没有「最好的」。而招商银行却在这条tvc的片尾打出了他们的回答。

最好的生活

最好的服务,最合适的方案,最好的活动,最合适的理财策略……在招商银行的世界里,最好的和最合适的或许并不冲突,只需要互相理解,互相看见。

好服务,是隐形的

从浓厚的北京城市特色中,我们不难发现这两条广告其实都来自招商银行北京分行。

不知不觉,招商银行已经服务首都28年,这些充满成长感的故事,也仿佛是这些年招商银行所见证的时代缩影。在几轮生肖循环之中,他们也在不断思考自身与市场的关系,在生活中寻找哲理,从而延伸洞察出客户的需求。其中对于「适合」需求的思考,也正反映出他们在面对职业需求与服务理念的变化。

长期坚持着以顾客为导向的招商银行,一直秉承着「客户在哪,我们的服务就在哪;客户的需求是什么,我们的价值创造就击中什么」的理念。这两条从家庭视角出发的TVC微电影也表达和论证着他们的这种观点。

正如他们在《爸爸是预言家》中所展示的那样,真正的关心并不是控制,更不会消失,而是低调跟随在你的身边,随时为客户计深远,为客户思周全。

作为银行业中最懂广告的甲方,招商银行的广告一直很懂「克制」。在招商银行的广告里,我们既看不到招商银行自己的logo,也不会看见主人公出入银行,甚至作为一家银行,招行的广告中连「钱」这个字都从不出现。

这份近乎于苛刻的克制,反而让招商银行的广告更加引人入胜。一方面不会让人「出戏」,一方面,在情感沉浸其中的同时,大家也更加好奇这是谁的广告,为什么要制作和投放这么「不广告」的广告。

直到logo和slogan出现的最后一刻,谜底被揭穿,观众才会恍然大悟,再重新思考一番剧情,回味观点与品牌之间的关系。

给你最好的 更给你最合适的

招商银行的品牌化之路

数据显示,在过去的一年中,招商银行总营收达到2648.33亿,同比增长5.34%,远超行业平均值(1360.68亿)的同时稳坐行业头把交椅。归母净利润达到1069.22亿,同比大涨14.21%。

支撑起这样傲人的数据增长的,是市场和客户的普遍认可。

在金融业转型的关键时期,长期保有优质服务和行业口碑的招商银行也在寻求发展之道。

他们率先发动了品牌化升级。在近五年来,招商银行一直积极推动着全行业的形象转型,力求打破社会过往对银行业及金融业的刻板印象,为品牌增长创造了全新的增长机会。

如今,招商银行「以客户为中心,为客户创造价值」的核心观念不仅深入了他们自己的基因,也逐渐渗透到了市场用户的心智当中。

同时,招商银行多年来也一直紧紧把握着时代趋势,通过率先布局零售银行的战略,以旗下「金葵花理财」开启了中国零售银行财富管理业务新时代,进一步确保了自己在行业中的领先性。

在金融市场当中,理财产品数不胜数,如果说财富管理的能力决定着银行的下限,那么信任就决定着银行的上限。只有跟随客户需求不断进行产品创新,不断加强服务水准,才能从产品池里脱颖而出,成为更多人的财富选择。

这一次,常常把自己与客户之间的关系比喻为亲人,以最平凡的家庭关系借喻品牌与客户的关系的招商银行,用了两条看似视角完全相反的广告,共同表达了自己「以客户为中心,为客户创造价值」的底色。

在告别2022,迎来2023的跨年节点,招商银行通过微电影广告,巧妙地将家庭关系与财富结合起来,将品牌价值贯穿其中,不仅加强了公众认同感,也在过去几年的基础上再一次提高了品牌故事的深度。

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